- Гарантия на материалы, в том числе светопрозрачные конструкции, а также на весь выполненный комплекс услуг, без этого в наше время не работает ни одна уважающая себя компания
- Основная задача заключается в добросовестности выполнения гарантийных обязательств и порядка реагирования на возникающие ситуации. Именно быстрота отклика на проблемы определяет степень лояльности большинства клиентов компании
- Будущие клиенты принимают решение о сотрудничестве также основываясь на отзывах клиентов компании и чем больше положительных, тем лучше
СРОКИ ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ
- 5 лет гарантии, на светопрозрачные конструкции установленные в комплекте с оконными откосами - "под ключ"
- 3 года гарантии, остекление лоджий и балконов, замена холодного остекления на теплое, замена фасадного остекления, установка крыш на балконах и лоджиях, пластиковые перегородки
- 1 год гарантии, отделка и утепление лоджий и балконов, светопрозрачные конструкции без монтажа, роллеты и жалюзи, аксессуары, монтаж продукции сторонних компаний (гарантия на работы)
НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ
Короткий срок принятия решения по любой гарантийной ситуации, время приезда мастера назначается максимум через 5 рабочих дней после поступления заявки. При возникновении форс-мажорных обстоятельств (зимой разбит стеклопакет насквозь, сломана створка или окно не закрывается) этот срок сокращается до 3 рабочих дней, вам не придется долго ждать мастера даже если это не гарантийный случай.
Мы даем гарантию 5 лет, согласно ГОСТ 30971-2012, для нас важно, чтобы вы комфортно пользовались нашей продукцией и чувствовали защищенность в течение длительного периода.
Отсутствие дополнительных платежей и платы за ежегодное обслуживание, абсолютно бесплатный гарантийный период при соблюдении простых правил эксплуатации изделий.
Памятка по обслуживанию и использованию изделий в каждом договоре, необходимый минимум информации по правильному уходу.
После истечения гарантийного периода мы также открыты для любых вопросов наших клиентов, при обращении выполняем необходимые работы, согласно графика сервисной службы.
Воспользуйтесь нашей сервисной службой при возникновении проблем в течение гарантийного периода и после его окончания, доступные цены на большинство услуг по ремонту и обслуживанию продукции нашей компании и прочей продукции находятся в прайс-листе.
Вы можете вызвать гарантийного мастера нашей компании с помощью формы обратной связи во вкладке вызвать мастера для ремонта или просто позвоните по телефону и запишитесь на гарантийное обслуживание.
Пожалуйста, представьтесь.
Некорректный формат E-mail.
Некорректный формат телефона.
Ошибка отправки сообщения.
Вы пока ничего не добавили в избранное.
Ваша корзина пуста.
Добавить в избранное
Удалить из избранного
Ваше сообщение успешно отправлено.
Продукт успешно добавлен в избранное.
Продукт успешно удален из избранного.
Продукт успешно добавлен в корзину.